Røde Kors Førstehjelp tar personvern alvorlig. Du skal være trygg på at når du handler hos oss og at vi behandler dataene på en sikker måte. Under forklarer vi deg hvordan vi håndterer våre opplysninger om deg.
Vi håndterer personopplysninger på en kryptert og sikker måte. Teknisk sett betyr dette at Røde Kors Førstehjelp benytter HTTPS-kommunikasjon (HTTP TLS/SSL/Secure) for kryptert og sikker overføring av data mellom deg og oss, på hele nettstedet. Informasjon om vårt SSL-sertifikat finner du ved å klikke på den grønne hengelåsen i nettleseren din.
Når du handler via Røde Kors Førstehjelp spør vi etter navn, adresse og e-post. Dette er nødvendig informasjon for å kunne sende din bestilling til riktig leveringsadresse og kontakte deg ved behov. Vi er pålagt å oppbevare denne informasjonen i forbindelse med regnskapsføring, avgiftshåndtering og eventuell garanti og retur. Denne historikken slettes ikke. Av sikkerhetshensyn oppbevares også IP-adressen som er benyttet for å gjennomføre bestillingen.
Velger du å betale med kort, blir du i kassen videresendt til en sikker og kryptert side hos NETS, vår partner på betalingsformidling. Det benyttes 3D Secure og CVC2/CVV2 verifisering for alle kortbetalinger. Dette betyr at du får opp et nytt vindu etter at du har tastet inn din kortinformasjon. Der bekrefter du din identitet via BankID, enten via kodebrikke og passord, eller BankID på mobil.
Røde Kors Førstehjelp får ikke tilgang til dine kortdetaljer, men er likevel ansvarlig for alle transaksjoner du gjennomfører med kredittkort betaling gjennom nettbutikken.
Om du ønsker å motta nyhetsbrev fra Røde Kors Førstehjelp, krever dette aktivt samtykke. Du kan enkelt melde deg på-, og melde deg av vårt nyhetsbrev. For å kunne sende deg vårt nyhetsbrev lagrer vi din e-postadresse i en egen nyhetsbrevliste. Vi benytter MailChimp som tjeneste for utsendelse av nyhetsbrev som håndterer dette.
Når du som bruker besøker Røde Kors Førstehjelp, etterlater du deg elektroniske spor. Sporene dannes fordi din nettleser automatisk sender en rekke opplysninger til våre tjenere (servere) hver gang du ber om å få vist en side. Ingen av disse opplysningene vil bli brukt til å identifisere enkeltpersoner.
Opplysninger sendt til Røde Kors Førstehjelp benyttes til å generere samlet statistikk om bruken på vårt nettsted. For å kunne analysere informasjonen bruker vi blant annet analyseverktøyet Google Analytics.
Rodekorsforstehjelp.no benytter cookies. En cookie er en liten tekstfil/informasjonskapsel som lagres av nettleseren din. Denne informasjonen kan brukes til for eksempel å lagre dine personlige innstillinger. Det lagres ikke informasjon som identifiserer deg som person.
Les mer om vår cookie-policy her, og hvordan vi behandler dine data.
Kontaktperson for administrativ behandling av personopplysninger i Røde Kors Førstehjelp er Casper Knudsen
Google Chrome:
https://support.google.com/chrome/answer/95647
Safari:
https://support.apple.com/no-no/HT201265
Microsoft Edge og Internet Explorer:
https://support.microsoft.com/nb-no/help/4027947/windows-delete-cookies
https://support.microsoft.com/nb-no/help/278835/how-to-delete-cookie-files-in-internet-explorer
Firefox:
https://support.mozilla.org/no/kb/slett-informasjonskapsler-fjerne-informasjon-netts